广发银行无锡城东支行开展“小小零钱包,兑换进万家”宣传活动
随着移动支付的普及,现金使用频率降低,但生活中仍有众多场景需要使用现金支付,特别是小额找零。为持续优化现金使用环境,广发银行无锡城东支行积极开展“零钱包”便民兑换支付服务工作,助力破解现金使用“找零难”的问题。
结合日常巡检工作,广发银行无锡城东支行工作人员走进企业,宣导定制化“零钱包”服务、零钞兑换等金融服务内容。为了让更多群众轻松兑换到零钱,广发银行无锡城东支行工作人员走进附近的商圈、超市、药店,逐户了解商户的现金收付情况、零钱兑换需求,联合周边商户共同宣传和推广零钱包,全面开展“零钱包”上门兑换便民服务,为有需要的商户解决零钱兑换难等问题。宣传期间,有些商户老板表示:“虽然现在电子化支付是主流,但自己的商铺在乡镇,仍有不少老年人习惯使用现金支付,以前兑换零钱都要去镇上银行排队兑换,急用时只能求助隔壁商户,很不方便。现在你们银行还能提供上门兑换,大夏天的也不用出门了,下次有需要只要与你们微信或电话联系就可以,真是太方便了!”
在提供便捷服务的同时,该行员工还耐心细致地向商户们详细解读了相关法律法规,强调尊重每位消费者的支付习惯,共同维护良好的支付环境。
下一步,广发无锡城东支行将继续推广“零钱包”兑换活动,以更有温度、更贴心的服务,提升人民群众对现金支付的满意度和幸福感,为营造良好的人民币流通环境不断“添砖加瓦”。
